دقت داشته باشید که ثبت سفارش به معنی پذیرفتن کلیه شرایط است. کاربران باید هنگام سفارش، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح به طور کامل پرنمایند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

اگر کالای خریداری شده ایراد و اشکال داشته باشد، اشکال و یا ایراد باید  پس از دریافت کالا ودرحضور ماموران تیپاکس و باربری توسط خریدار بررسی شود و سپس به همراه عکس و فیلم از محصول آسیب دیده، به پشتیبانی اطلاع داده شود . عکس و فیلم را میتوانید در پنل کاربری قسمت تیکت ارسال کنید یا به شماره 09016807745 در ایتا یا واتس اپ ارسال کنید.